30 días de garantía en todos los seminuevos. Si el equipo llega diferente a lo descrito, lo cambiamos sin preguntas.
Qué cubre la garantía
- Defectos de fábrica no descritos en la ficha
- - Fallas de hardware no documentadas
- - Diferencia entre el estado descrito y el recibido
Qué no cubre
- Daños causados por el comprador (caídas, líquidos)
- - Uso fuera de especificaciones
- - Desgaste normal posterior a la compra
Cómo hacer válida la garantía
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una descripción del problema. Respondemos en menos de 24 horas hábiles y coordinamos la solución — cambio o devolución — sin burocracia.
Devoluciones
Si no estás conforme con tu compra, tienes 7 días desde la recepción para solicitar la devolución. El equipo debe estar en las mismas condiciones en que fue enviado. El costo del envío de devolución corre por cuenta del comprador salvo que el motivo sea un error nuestro.